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Simplifique os processos com o Posseidom

By | Controle Fiscal, CRM, desempenho, Eficiencia, ERP, Financeiro, gestao, NF-e, POSSEIDOM

O que significa simplificar os processos?

Com o tempo, é comum que um negócio expanda sua carteira de clientes, amplie seu catálogo de produtos ou serviços, contrate mais pessoal, entre outras formas de expansão. Entretanto, tudo isso também aumenta a quantidade de processos, relatórios e ferramentas de controle.

Tornar os procedimentos mais simples é a melhor resposta para que um gestor mantenha o controle sobre a sua empresa mesmo enquanto ela está em expansão. Isso é mais benéfico do que muitos acreditam, já que traz vantagens como:

*Diminuição de custos: reduzem-se gastos envolvidos com atividades burocráticas;

*Otimização da gestão: os administradores podem se concentrar em atividades principais e mais estratégicas;

*Escalabilidade: o negócio consegue expandir suas atividades e clientes sem aumentar os custos na mesma proporção;

*Ganho na produtividade: sua equipe despende menos tempo com atividades que não agregam valor ao negócio;

*Aumento dos lucros: os benefícios acima tornam todo o negócio mais lucrativo.

Integre os dados.
Essa é uma estratégia muito importe te para a simplificação de processos de qualquer negócio.
A utilização de um sistema ERP é uma forma muito eficiente de integração de dados, com essa tecnologia é possível unificar todos os setores da empresa em uma só tela.
Independente se a sua empresa é nova ou já é bem-sucedida no mercado, sempre há processos que podem ser modernizados.

Pra isso, conte com o ERP WEB POSSEIDOM, criado para ajudar no gerenciamento d seu negócio, o Posseidom é completo, venha conhecer um pouco mais do nosso sistema.

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Facilite a Contabilidade do seu negócio com o Posseidom

By | CRM, desempenho, Eficiencia, ERP

A contabilidade é essencial para a manutenção de uma empresa no mercado, para a tomada de decisões e para uma boa saúde financeira de qualquer empresa.

Quando a contabilidade de uma empresa não tem a atenção e a gestão necessárias, podem surgir problemas que vão desde débitos tributários até o fechamento do negócio.

Por conta da sua importância, o ideal é que as informações contábeis sejam constantemente coletadas, analisadas e organizadas.

É por isso que um sistema de gestão torna a contabilidade de qualquer empresa eficiente, livre de riscos e erros que possam causar grandes prejuízos econômicos.

Para te auxiliar nesta jornada de sucesso é preciso ter as ferramentas corretas para tornar fácil o gerenciamento da sua empresa. Nosso sistema tem a mesma visão de futuro que você! Por isso, criamos o posseidom para te proporcionar uma gestão simples, dinâmica e rápida. Tenha todos os setores da sua empresa, na palma da mão!
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– Financeiro;
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– Estoque;
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-Vendas;
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-Emissão de notas fiscais
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-CRM.

*Temos o pacote ideal para você!!!
Entre em contato com nosso suporte e tire suas duvidas sobre nosso ERP POSSEIDOM.

Quanto vale o crescimento da sua empresa?

By | CRM, Eficiencia, POSSEIDOM, Tecnologia, Tutoriais, versao

Dicas de como crescer a sua empresa.

Comece organizado!

Esse é o Caio! E está em sua segunda empresa, há alguns anos ele era dono de outro negócio, mas em pouco tempo precisou fecha-lo, o motivo? Sua gestão não era boa!

Ele não entendia muito bem sobre números, etapas e alguns cuidados que todo dono de empresa precisa ter, então teve seu sonho cancelado.

Mas seu desejo de empreender não havia acabado. Anos depois Caio resolveu montar outro pequeno negócio, que é sua empresa atual, a maior diferença foi o cuidado que ele teve neste novo empreendimento, descobriu que um sistema de gestão ERP iria ajudar a organizar todos os setores, o que facilitaria muito para ele e seu funcionário, por sua empresa ser de pequeno porte, o sistema ficou super em conta e ainda o deixou seguro com toda a contribuição do excelente suporte.

Atualmente sua empresa está crescendo bem e com toda organização necessária, Caio agora considera-se muito feliz, pois empreender é o que ele mais ama e seu negócio já é um sucesso.

E você, como tem sido a gestão da sua empresa? Espero que esteja sendo cuidadoso, um sistema de gestão ERP traz consigo muita organização e economia, o crescimento do seu negócio não custará quase nada, aproveite nossas oportunidades.😉
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E ai, gostou das dicas? Deixe um comentário. Me conta se você acha muito complicado gerenciar o setor de entregas da sua empresa.

Para mais dicas sobre empreendedorismo e novidades do mercado Siga o nosso instagram: https://instagram.com/dpsistemas?r=nametag  

Para ter acesso a uma degustação gratuita do nosso sistema, entre em contato com o nosso suporte.

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Um bom pós venda pode gerar muito lucro.

By | Área do Cliente, CRM, Eficiencia, POSSEIDOM, Tecnologia

 

Mostrar a importância do relacionamento da impressão com o seu cliente. Após a primeira venda uma atenção diferenciada deve continuar.

Um bom CRM pode salvar sua empresa.

 

Garanta Um bom pós venda. 

O setor de pós-venda é de extrema importância para qualquer empresa, já que pode fidelizar clientes, levando-os a não apenas realizar uma nova compra no futuro, mas estabelecer uma relação comercial duradoura.

No entanto, para oferecer um bom serviço de pós-venda, é fundamental dispor de um atendimento de qualidade.

Conhecer o mercado de atuação do negócio e, acima de tudo, suprir as necessidades de seus consumidores de forma competitiva.

 

Uma boa pós-venda mantém clientes fidelizados. Pois  uma atenção diferenciada fará ele confiar em sua empresa e nunca mais sair de lá.

Ao manter um bom atendimento inclusive após o fechamento da compra, o cliente percebe a seriedade e a importância que sua empresa dá aos consumidores.

Isso ajuda a criar uma relação mais sólida e fidelizada com a empresa. Em outras palavras, seu cliente não sairá da sua loja.

Uma excelente ferramenta para qualquer gestor que já prioriza o pós-venda, é a utilização de sistema de CRM. ou seja, é a automação do relacionamento.

Estes sistemas permitem a construção de um relacionamento positivo com o cliente atual e potencial. Pois existem ferramentas para manter um contato frequente. 

São feitos envios automáticos de mensagens, felicitações em datas comemorativas, inclusive aniversário. ou seja, é impossível o cliente não se encantar. 


Nosso sistema ERP WEB POSSEIDOM já possui o CRM integrado.

Gostaríamos de te presentear com uma degustação gratuita.

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Você pode conferir também os nosso planos e preço.

Através do nosso site. Preparamos condições exclusivas para sua empresa.

http://v3.dpsistemas.com.br/erpwebposseidom/

Nota fiscal digital.

By | Área do Cliente, Controle Fiscal, CRM, ERP, NF-e, POSSEIDOM, Tecnologia

Qualquer tipo de negócio precisa prestar contas e pagar impostos em dia, a menos que seja isento disso.

Caso contrário, juros e multas podem comprometer o sucesso da empresa. Por isso, é importante entender o que é a nota fiscal eletrônica e como ela pode facilitar a sua vida de empreendedor.

Por ser um modelo digital, a NF-e facilita a gestão, reduz custos e torna os processos menos burocráticos.

O que é nota fiscal eletrônica (NF-e)?

A nota fiscal eletrônica é um documento digital que serve para formalizar a venda de produtos e serviços, seja no ambiente físico ou no digital.

Ela substitui a enorme quantidade de papeis que eram necessários para fazer a emissão manualmente.

Você já deve ter ouvido falar naqueles antigos blocos de papel que demandavam horas e horas de trabalho.

Além deles, era necessário ter um espaço adequado para armazenamento e ainda gastar com estoque e gráfica.

Nós próximos meses nota fiscal impressa será algo raro e muito ultrapassado, busque essa tecnologia e facilite cada vez mais o processo de gestão.

E aí, a sua empresa ainda imprime nota fiscal? Já esta ultrapassada.

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DP Sistemas soluções inteligentes.

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Fidelize mais clientes, entenda como.

By | Área do Cliente, CRM, desempenho, Dicas, gestao, Sem categoria, Videos | No Comments

Fidelize mais clientes com nossa ferramenta.

Desde que integramos o nosso sistema ERP WEB POSSEIDOM com o Whatsapp, nossos clientes estão cada dia mais satisfeitos e impressionados com os resultados.

Você deve estar se perguntando, mas o que melhorou? Melhorou a comunicação.

Com todos os acontecimentos e mudanças que a pandemia nos trouxe, percebemos que as empresas que já possuíam uma boa comunicação com seus clientes, não tiveram tanta dificuldade em manter suas vendas, pois havia uma boa conexão entre eles.

Então criamos uma solução para os que ainda não haviam percebido isso.

A empresa que utiliza o nosso sistema de gestão empresarial tem a opção e a exclusividade de se comunicar com seus clientes através do whatsapp.

Algumas solicitações são automáticas, envio de notas fiscais ,de orçamentos e uma serie de ações que tornam qualquer atendimento mais rápido.

Você concorda que um atendimento eficiente e rápido deixa qualquer cliente feliz? Espero que sim!

Venha conhecer um pouco mais do nosso sistema e fidelize mais clientes.

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Através do nosso site, pois preparamos um exclusivo para a sua empresa.

http://v3.dpsistemas.com.br/erpwebposseidom/

 

Integracao com Whatsapp e ERP WEB Posseidom

By | CRM, ERP, Marketing Digital, POSSEIDOM

Integracao com NF-c, NF-e, Pedido, Orcamento, CRM

 

Conheça a importância do processo de retenção de clientes para o seu negócio

By | CRM, ERP, gestao, Marketing Digital, POSSEIDOM

Como funciona a retenção de clientes?

Grande parte das empresas almeja crescer com base na conquista de novos clientes e elas não estão erradas nesse objetivo, porém algumas se esquecem da força e importância da retenção de clientes. Ela busca manter uma pessoa em sua cartela de clientes e fazê-la consumir seus produtos ou serviços.

Manter um cliente não é uma tarefa fácil ou simples, ela se baseia em ações que tragam satisfação ao consumidor, afinal é ele que garante a rentabilidade de um negócio. A questão é como satisfazer o cliente! Há três ações internas que auxiliam nessa tarefa:

  • Entender o perfil do cliente e seu comportamento de consumo;
  • Adequar o produto ao perfil de cada cliente;
  • Aprimorar os produtos.

Quando o assunto é retenção de clientes, muitas vezes se fala em fidelização. Tais conceitos, de fato, estão relacionados à manutenção de clientes, mas possuem algumas diferenças que valem a pena sua empresa conhecer.

  1. A fidelização de clientes faz parte de um conjunto de ações, enquanto a retenção representa o ponto de partida;
  2. A retenção pode estar baseada em um momento, já a fidelização está relacionada em longo prazo;
  3. Quando a empresa promove ações para evitar a saída do cliente, trata-se do processo de retenção de clientes, mas a fidelização refere-se a uma valorização do consumidor, almejando um relacionamento melhor e mais duradouro com este.

Se sua empresa planeja a fidelização de clientes, então o processo de retenção é o primeiro passo e deveria ser considerado. Uma vez que sua empresa consegue fidelizar clientes, ela terá maior geração de valor do produto e defensores da sua marca, por meio de comentários e postagens nas redes sociais. Afinal, as avaliações de outros consumidores influenciam e muito no momento da compra.

Outro ponto importante na hora de levar em conta a retenção de clientes é a vantagem financeira. A cada cliente adquirido gera um custo para a empresa, porém no momento que sua empresa começa a reter os clientes, ela gera uma economia de receita, já que isso é mais barato do que investir mais dinheiro em novos consumidores, ou seja, a retenção de clientes é um objetivo estratégico que trará benefícios para sua empresa

. Esse investimento apresenta práticas que podem ser aplicadas por sua empresa.

Confira dicas para sua empresa reter clientes:

  • Atenda com qualidade

Além de um ótimo produto, seu cliente deseja ser ouvido e bem atendido de acordo com as suas necessidades. É importante uma equipe de atendimento bem treinada e disposta a solucionar problemas.

  • Valorize a sua marca

Planeje estratégias de branding, a partir do modo que você deseja que sua marca seja vista e reconhecida pelos consumidores.

  • Conheça o perfil do cliente

Para vender produtos e serviços de qualidade é preciso saber para quem você está oferecendo. Não adianta um produto bem desenvolvido, se sua empresa o direciona para o perfil errado de cliente. Produto e consumidor precisam estar em sintonia. Por isso, elabore pesquisas e monte um banco de dados. Tais informações permitirão que sua empresa ofereça o que o cliente deseja.

  • Acompanhe a concorrência

Uma ótima forma de avaliar os serviços e produtos oferecidos, é com base no acompanhamento do mercado. Preste atenção aos novos lançamentos do seu segmento, no que as outras empresas estão investindo e trace estratégias para saber o que os consumidores estão buscando.

Saiba como fazer a retenção de clientes através de um sistema de fidelização

By | CRM, POSSEIDOM

Conquistar novos clientes é, certamente, um dos maiores desafios das empresas, mas ainda mais desafiador que isso é retê-lo, ou seja, mantê-lo fiel à marca, fidelizando-o. Quando uma organização consegue fidelizar o cliente, ela certamente cresce de forma bem mais rápida, pois sabe que tem aquele público fiel que está sempre comprando seus produtos e serviços e, até mesmo, fazendo marketing espontâneo.

Uma das maneiras de alcançar a lealdade do cliente é adotando um sistema de fidelização. Para saber como fazer a retenção por meio dessa solução, acompanhe a leitura!

O que é um sistema de fidelização?

Podemos entender por sistema de fidelização a estratégia adotada pela marca com o objetivo de fazer com que o cliente se sinta mais satisfeito, seja pelo atendimento oferecido, seja pelos produtos ou serviços que adquiriu. Mas não só isso! É o sistema que tem a finalidade de fazer com que o cliente retorne ao estabelecimento.

A título de curiosidade, podem-se encontrar diversos sistemas de fidelização, como, por exemplo, a marca que entrega ao cliente um cartão fidelidade, o qual à medida que o consumidor frequenta a empresa, adquirindo seus produtos e serviços, recebe um carimbo. Quando essa marcação chega a um limite, digamos que 10, o cliente recebe um produto ou serviço gratuito, como uma forma de compensá-lo pela lealdade.

Esse é apenas um exemplo. Outro que podemos dar é o caso das companhias aéreas que dão pontos aos seus clientes pelas viagens que fizeram. Quando o cliente atinge certa quantidade de pontos, pode trocá-los por produtos e serviços.

Como reter o cliente através de um sistema de fidelização?

Mas, e então, como reter o cliente através de um sistema de fidelização? O ideal é desenvolver um planejamento com o objetivo de garantir que o sistema de fidelização seja bem aceito e, assim, cumpra a sua missão. Portanto, como ponto de partida, desenvolva um bom planejamento que contenha ações estratégicas e bem desenhadas para garantir que o sistema de fidelização seja bem divulgado e, dessa maneira, consiga atrair clientes e fidelizá-los.

Algumas ações que podem ser adotadas para garantir que o cliente conheça o sistema de fidelização e, assim, o acolha, são:

• Fazer um site para o sistema de fidelização, de forma que assim o cliente tenha acesso a informações essenciais sobre o programa de fidelização, como, por exemplo, os brindes ou ofertas a que ele tem direito caso recepcione o sistema;

• Orientar os funcionários da sua empresa a falar sobre o sistema de fidelização, de forma que assim o cliente se sinta atraído a acolhê-lo;

• Divulgar o sistema de fidelização nas redes sociais, com o objetivo de fazer com que ele alcance mais clientes e, assim, seja um sucesso.

Depois que alcançar um bom número de clientes, não tem outro caminho, a não ser monitorar o sistema de fidelização, de forma a fazer com que os seus associados fiquem satisfeitos. Para isso, não se esqueça de dar bons e atraentes brindes.

Agora que sabe o básico para garantir que o seu sistema de fidelização cumpra a sua missão, ou seja, reter clientes, implante-o em sua empresa. Gostaria de fazer isso agora? Contate-nos!

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